Política de bonos

Política de bonos para 888casino.es (“Casino”), 888poker.es (“Poker”) y 888sport.es (“Sport”) (denominados conjuntamente como “888”).

Requisitos de Apuesta

Determinados bonos y premios, que provengan de un bono, deben ser apostados un número específico de veces antes de que puedan ser cobrados (en adelante, “Requisitos de Apuesta”).
Los Requisitos de Apuesta solamente pueden ser cumplidos mediante el uso de Fondos Restringidos (según su definición en el apartado 3.3.2). Los desembolsos realizados con Fondos Disponibles (según su definición en el apartado 3.3.1) no contribuirán en modo alguno al cumplimiento de los Requisitos de Apuesta. Sin embargo, existe una excepción en relación con los Bonos Pendientes (véase la definición que figura en el apartado 1.6), donde solamente los desembolsos realizados con Fondos Disponibles contribuyen al cumplimiento de los Requisitos de Apuesta.
Si la cantidad depositada inicialmente para generar el bono se cobra antes de que se hayan cumplido los Requisitos de Apuesta del bono, la cantidad actual del bono y las ganancias obtenidas de las apuestas realizadas con el bono pueden ser canceladas.

Casino

Para los juegos de Casino, en principio, la cantidad debe ser apostada 40 veces antes de que pueda ser cobrada. Sin embargo, si se establece explícitamente otro Requisito de Apuestas en los términos de una oferta específica, se aplicará el Requisito de Apuestas. Por ejemplo, para cobrar cada bono de 10 EUR y cualquier ganancia por su uso, el jugador deberá apostar 400 EUR de Fondos Restringidos. Cualquier ganancia obtenida del bono sólo podrá ser cobrada una vez que se hayan cumplido los Requisitos de Apuesta.

Todas las apuestas realizadas con Fondos Restringidos en el Casino están incluidas en los Requisitos de Apuesta. Sin embargo, algunos juegos contribuirán menos que otros. La siguiente tabla muestra cuánto contribuye cada juego al Requisito de Apuestas de los juegos de casino. Esto se aplica independientemente de la cuenta que utilice para jugar en los Juegos de Casino (cuenta de Casino, Sport o Poker):

Contribución (apuesta)
Categoría de Juego	Contribución (juego)
Todas las modalidades de slots, excepto Video Poker	100%
Todas las versiones de la Ruleta, incluyendo Ruleta en vivo, todas las versiones de Blackjack y Video Poker	10%

Las apuestas de bajo riesgo en la ruleta no contribuirán a los Requisitos de Apuesta. Una apuesta de bajo riesgo se produce cuando más del 90% de la mesa de la ruleta está cubierta.
Las ofertas relacionadas con los depósitos en el Casino no se aplican a aquellos que utilizan Neteller o Skrill como métodos de pago.

Sport
- Las apuestas en Sport solamente contribuyen a los Requisitos de Apuesta respecto a los bonos de Sport.
Poker
- Para las apuestas en Poker, se distingue entre “Bono Pendiente” y “Bono Inmediato”.
- No se puede acceder o apostar un Bono Pendiente inmediatamente después de que se haya ganado el Bono Pendiente. Un Bono Pendiente se libera en cantidades de 10 EUR por cada 135 Puntos de Bono ganados, tal y como se indica en los puntos (i) - (iii) a continuación.
- El Bono Inmediato se puede apostar inmediatamente después de haberlo ganado y se pagará después de haber acumulado 3,5 Puntos de Bono por cada 1 EUR del bono recibido.
- Todos los bonos están sujetos a requisitos de acumulación de puntos, que son requisitos que exigen que usted acumule un cierto número de Puntos de Bono (haciendo apuestas que asciendan a un valor determinado) para poder retirar los fondos de bono y cualquier ganancia asociada a éstos.
- Los Puntos de Bono (“PB”) se utilizarán para liberar sus Bonos Pendientes. Los PB solo se ganarán si tiene un bono activo y pendiente.
- Los PB se ganan a través de las apuestas en Poker de la siguiente manera:
  1. En los juegos de Poker ring: Usted gana 2,7 PB por cada 1 EUR de su “contribución al porcentaje del bote”. El “Porcentaje del Bote” es la porción del bote que 888 ha recaudado al ofrecer los juegos de Poker ring. El “Porcentaje del Bote” al que contribuye (“Contribución al Porcentaje del Bote”) es la cantidad que usted ha contribuido al bote colectivo en comparación con otros jugadores. Por ejemplo: si ha contribuido 25 EUR a un bote de 100 EUR (25 por ciento) y hemos recogido 4 EUR como "Porcentaje del Bote", habrá contribuido con 1 EUR de "Porcentaje del Bote" (25 por ciento) y entonces obtendrá 2,7 PB.
  2. En los torneos de Poker: Usted obtiene 2,7 PB por cada 1 EUR que haya aportado a la tasa del torneo.
  3. En los juegos de Casino (BlackJack o ruleta): Usted obtiene 1,35 PB por cada 10 EUR que haya apostado al Casino.
Torneos
- Una entrada de torneo es una entrada para participar en torneos de Poker y torneos Sit & Go, según se seleccione. Podemos cambiar en cualquier momento y a nuestra entera discreción los torneos en los que se puede usar la entrada de torneo.
- Una entrada de torneo tiene un valor fijo y solamente se puede utilizar en torneos que tengan un precio de inscripción igual al valor de la entrada del torneo. Para evitar malentendidos, las entradas de los torneos no pueden ser utilizadas como inscripción para un torneo en el que el precio de inscripción sea inferior al valor de la entrada.
- Una entrada de torneo no puede ser usada por un jugador para recomprar fichas o para añadir fichas a su pila durante un torneo.
- Las entradas de torneo no pueden ser: (i) intercambiadas o convertidas en efectivo; (ii) combinadas para crear un billete de mayor valor; ni (iii) transferidas por un jugador a otro jugador.
- Cada entrada de torneo tiene una fecha de caducidad asignada. Si una entrada de torneo se concede como parte de una promoción, expirará cuando se produzca el primero de los siguientes eventos: (i) el final o la expiración de la promoción, o (ii) la fecha de expiración de la entrada del torneo. Después de que la entrada del torneo expire o la promoción termine, el jugador debe descartarla inmediatamente.
- Si una entrada de un torneo se concede para un torneo que fue cancelado antes de su comienzo, a menos que se especifique lo contrario en una promoción, la entrada no expirará ni será cancelada, pero puede ser utilizada por el jugador en otro torneo, según lo que nosotros elijamos.
- Si una entrada de torneo se utiliza en un torneo que se cancela después de su comienzo, a menos que se especifique lo contrario en una promoción, la compensación será la misma que se otorga a los jugadores que se han inscrito en el torneo utilizando el saldo de la cuenta de juego.
- Una entrada de torneo no puede ser usada por un jugador en ningún torneo KO progresivo (Torneos KO progresivos).
Si su apuesta se cancela debido a errores atribuibles a 888, por ejemplo, problemas técnicos, obtendrá la totalidad de la apuesta, incluso si apostó fondos de bono.
Si usted desea eliminar un Bono de Bienvenida y las ganancias de dicho bono para poder retirar su depósito inicial, por favor contacte con nuestro Soporte para Miembros.

Limitaciones
1. A partir del 1 de mayo de 2021, solo podrán disfrutar de promociones los clientes que, de forma acumulada:
  - Tengan una cuenta de juego abierta durante, al menos, 30 días.
  - Hayan sido verificados documentalmente.
2. A partir del 1 de mayo de 2021, las personas a las que se les haya concedido un aumento de los importes de depósito en su cuenta de juego de conformidad con lo previsto en el Acuerdo con el Usuario y la Política de Juego Responsable, no podrán recibir ningún tipo de promoción en los 30 días siguientes a aquel en que esos nuevos límites económicos hayan entrado en vigor.
  Durante ese periodo, los jugadores podrán seguir utilizando aquellos bonos o promociones que hubieran sido concedidos con anterioridad a la entrada en vigor de esos nuevos límites.
3. Los usuarios que hayan solicitado realizar una retirada de su cuenta de juego no podrán recibir ningún tipo de promoción personalizada mientras puedan cancelar dicha retirada.
4. Las siguientes restricciones aplican cuando utilice nuestros Bonos:
  1. Las campañas de bonos de 888 están limitadas a un (1) jugador por domicilio, independientemente del número de ordenadores instalados en el mismo. El número de jugadores por domicilio se identifica por uno o varios de los siguientes criterios: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de tarjeta de crédito o cualquier otra forma de identificación.
  2. Si usted realiza una solicitud de retirada de sus Fondos Disponibles, puede perder sus Fondos Restringidos - que incluye, pero no se limita a, los tokens de ganancias, tokens de Apuestas Gratis (Free Bets), Giros o Giros Gratis (Free Spins), Jugadas gratis (Free Play) y cupones del bote - y cualquier ganancia relacionada con los elementos que no se han convertido en Fondos Disponibles; y
  3. 888 se reserva el derecho de solicitarle que proporcione una identificación para finalizar la retirada o realizar cualquier otra acción antes de que se retire un bono, así como bloquear o finalizar todas las cuentas y eliminar el dinero del bono y las ganancias del dinero del bono.
5. Las ofertas de bonos solamente pueden utilizarse en juegos seleccionados.
6. A ciertos jugadores se les puede negar la participación en promociones por un período limitado debido a las políticas de juego responsable impuestas por la normativa correspondiente o de acuerdo con las políticas de 888.
7. Siempre tendrá, al menos, 90 días (el "Periodo de Tiempo") para cumplir con los requisitos de todas las ofertas de bonos. Sin embargo, si se establece explícitamente un Período de Tiempo diferente en las condiciones de la oferta específica, ese será el Período de Tiempo que aplique. Si no cumple con todos los requisitos dentro del Período de Tiempo desde que se inició, todas las sumas de bono disponibles o las ganancias de dichos bonos serán canceladas o eliminadas de su cuenta. El Período de Tiempo comienza cuando el importe del bono se acredita en su cuenta de juego.
8. Las ganancias del bote se recogen únicamente a través del uso de Fondos Disponibles. A tal efecto, véase la sección 3.3 a continuación.
Otras condiciones:
1. Si 888 tiene alguna razón para sospechar que un jugador ha abusado o intentado abusar de cualquier tipo de bono, 888 se reserva el derecho de:
  1. Terminar la permanencia del jugador en 888;
  2. bloquear la cuenta del jugador;
  3. retener todo el dinero en la cuenta del jugador; y
  4. negar al jugador el acceso a todos los servicios de 888 en el futuro.
2. Todas las ganancias generadas por un bono ("Ganancias de Bono") se pagarán de la siguiente manera:
  1. Las ganancias generadas por una apuesta de dinero real se transfieren a su cuenta bancaria;
  2. Las ganancias de los bonos del Casino o Sport se transferirán a su cartera de bonos;
  3. Las ganancias de los bonos de los juegos de Poker se trasladarán proporcionalmente a su cartera de bonos y/o a su cuenta bancaria, dependiendo de los fondos que haya utilizado para jugar. Las ganancias de los bonos se transferirán a su cartera de bonos hasta la cantidad que haya invertido mediante dinero de bono. El resto se transferirá a su cuenta bancaria. Por ejemplo, si gana 150 EUR apostando 100 EUR de su cartera de bonos, 100 EUR serán transferidos a su cartera de bonos, mientras que el resto (50 EUR) será transferido a su cuenta bancaria.
3. Su cuenta puede contener dos tipos de fondos:
  1. “Fondos Disponibles”, que pueden ser utilizados para apostar en todos los juegos y que pueden ser retirado de acuerdo con nuestra Política de Retiros; y
  2. "Fondos Restringidos", que consisten en fondos de Bonos y beneficios de fondos de Bonos, que aún no cumplen con los Requisitos de Apuesta.
4. Si usted tiene tanto Fondos Disponibles (que en el sitio web también se denomina "saldo de efectivo" o "fondos depositados") como Fondos Restringidos (que en el sitio web también se denomina "saldo de bonificación") en su cuenta, las apuestas que haga se deducirán primero de los Fondos Disponibles. Únicamente si no tiene Fondos Disponibles se utilizarán sus Fondos Restringidos. Sin embargo, esto no se aplica a los tokens de ganancias, tokens de Apuestas Gratis (Free Bets), Giros o Giros Gratis (Free Spins), Jugadas gratis (Free Play) y cupones de bote que puede utilizar en cualquier momento.
5. Si usted hace una apuesta en los juegos de Casino utilizando solamente Fondos Restringidos y gana, la regla general es que podrá obtener un máximo de 500 EUR (quinientos euros) de beneficio. Incluso si las ganancias superan los 500 EUR, sólo recibirá 500 EUR. Esta restricción no se aplica a las ganancias de Bote progresivo verificado. Sin embargo, si se indica explícitamente alguna otra limitación en relación con el límite máximo de ganancias al apostar en los juegos de Casino en los términos de una oferta específica, ese será el límite máximo que se aplica.
6. Si usted dispone de Fondos Disponibles en su cuenta, siempre se utilizarán en primer lugar.
7. La Política de Bonos de 888 se aplica a todos los fondos que haya recibido distintos a cualquier ganancia de juego.
8. 888 pagará todos los bonos a su cuenta inmediatamente después de completar los requisitos del bono. Sin embargo, pueden producirse situaciones en las que 888 no pueda transferir la bonificación directamente. En ese caso, 888 se esforzará por transferir el bono tan pronto como sea posible.
9. Los fondos abonados en Casino, Sport o Poker pueden ser empleado para jugar en todo 888. Sin embargo, es posible que se prevea bonos que únicamente puedan ser utilizados para ciertos tipos de juegos.
10. 888 continúa revisando la Política de Bonos, así como los términos de las ofertas de bonos individuales y puede hacerlo sin previo aviso.
11. 888 se reserva el derecho a cancelar o modificar una oferta o promoción si la oferta o promoción no puede ser cumplida apropiadamente según 888.
12. La Política de Bonos de 888 debe ser leída en conjunto con los Términos y Condiciones en todos los aspectos, así como en lo dispuesto en la Política de Juego Responsable.
13. Puede leer las políticas de cobros y de privacidad aquí y aquí.