Política de bonos

Nos complace ofrecer los pagos de nuestros bonos bajo las siguientes condiciones:

Términos y Condiciones Generales para todos los bonos

Los bonos podrán ser utilizados solamente en juegos seleccionados.

En algunos casos, los jugadores con estatus “VIP” pueden estar sujetos a términos y condiciones diferentes.

1. Requerimientos de apuestas:

• Su cuenta se compone de fondos disponibles y fondos restringidos. Sus “Fondos Restringidos” son el total de los fondos de bonificación que aún no han cumplido con el requisito de apuestas y cualquier ganancia asociada con dichos fondos de bonificación. Sus “Fondos Disponibles” son los fondos que ha depositado y cualquier ganancia derivada de dichos fondos, así como cualquier fondo de bonificación que haya cumplido con los requisitos de apuestas aplicables. Los Fondos Disponibles pueden ser: (i) utilizados en cualquier juego aplicable; o (ii) retirados en cualquier momento de acuerdo con la Política de Retiros.
• Si tiene en su cuenta tanto Fondos disponibles (a los que también se puede hacer referencia en el sitio web como "Saldo de efectivo") como Fondos Restringidos (a los que también se puede hacer referencia en el sitio web como "Saldo de bonificaciones"), la siguiente apuesta que haga utilizará primero los Fondos Disponibles. Los Fondos Restringidos sólo se utilizarán una vez que su saldo de Fondos Disponibles sea cero. Lo anterior no se aplicará a su uso de giros gratuitos, FreePlay y bonos de premio mayor, que puede utilizar en cualquier momento. Si realiza una apuesta en los juegos del casino utilizando sólo Fondos Restringidos y gana, recibirá hasta un máximo de 500 EUR en ganancias. Si sus ganancias superan los 500 EUR, sólo recibirá 500 EUR. Dicha limitación de sus ganancias no se aplicará a las ganancias del bote progresivo verificado derivado de los Fondos Restringidos.
• Los bonus están sujetos a los requisitos de apuestas, que son requisitos que requieren que usted haga apuestas por un valor determinado para poder retirar los fondos de bonificación y cualquier ganancia asociada con esos fondos.
• Sólo puede cumplir con los requisitos de apuestas usando Fondos Restringidos. Cualquier apuesta realizada usando Fondos Disponibles no contará de ninguna manera para cumplir con los requisitos de apuesta.
• Si realiza una solicitud de retiro, podrá perder Fondos Restringidos (que incluyen, entre otros, los giros gratuitos, FreePlay y Jackpot) y cualquier ganancia relacionada con éstos que no se haya convertido en Fondos Disponibles.
• Los bonos y cualquier ganancia derivada de la utilización de bono podrán cobrarse únicamente tras haber apostado como mínimo 40 (cuarenta) veces (o la cantidad de veces que 888casino.es determine en cualquier momento) el importe inicial del bono recibido. Por ejemplo, para cobrar cada bono de 10 € y cualquier ganancia derivada de su utilización, el jugador necesitará apostar 400 € de Fondos Restringidos. Cualquier ganancia obtenida con el bono podrá ser cobrada únicamente una vez se hayan satisfecho los requisitos de apuesta. Para anular el Bono de Bienvenida y las ganancias derivadas de su utilización para cobrar el importe de tu depósito inicial, el jugador deberá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.
• Las apuestas realizadas en todos los juegos de 888casino.es contabilizan en los requerimientos de apuestas, pero algunos lo hacen en mayor medida. La contribución de cada juego a los requerimientos de apuestas es la siguiente:

2. Limitaciones:

• La participación en las promociones con bono de 888casino.es está abierta a todos los jugadores (a no ser que se especifique lo contrario en la información de la promoción o se trate de una oferta segmentada), pero está sujeta a las siguientes limitaciones:
• Se podrá denegar la participación en promociones durante un período limitado a determinados jugadores debido a las políticas de juego responsable impuestas por la regulación o de acuerdo con la política de la empresa.
• Para los jugadores residentes en ciertas jurisdicciones, territorios y estados, pueden existir requisitos de apuesta diferentes para el cobro del bono y cualquier ganancia acumulada con el mismo. Para más información sobre los casos en los que se aplica lo anterior, el jugador deberá contactar con operaciones@888.es.
• En interés del juego justo, las apuestas de bajo riesgo efectuadas en todas las versiones de Ruleta, no serán válidas en el cómputo de los requisitos de apuesta para cobros de la Política de Bonos de 888casino.es.
• Las promociones con bono de 888casino.es están limitadas a un jugador por domicilio, incluso si existiera más de un terminal informático en el mismo. La identidad de un usuario se determinará en base a todas o cualquiera de las combinaciones siguientes: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de tarjeta de crédito/débito, terminal informático, NIE/NIF y cualquier otra forma de identificación que pueda solicitarse.
• Si se realizase el cobro del importe inicialmente depositado para generar el bono antes de haber satisfecho los requisitos de apuesta del mismo, el importe actual de dicho bono y cualquier ganancia derivada de las apuestas realizadas con dicho bono serán cancelados.
• 888casino.es se reserva el derecho, conforme a las limitaciones arriba expuestas y otras facultades, de solicitar a cualquier jugador que facilite a 888casino.es una prueba documental de identidad, de rechazar los cobros o de aplicar requisitos de apuesta adicionales previos al cobro de un bono, y de bloquear o cerrar todas las cuentas de juego y anular el dinero del bono y cualquier ganancia generada con el mismo sin previo aviso.
• En caso de que un jugador recibiese más de un bono a la misma vez, todas las apuestas se considerarán relativas a los requisitos de apuesta del bono recibido en primera instancia, y solo cuando se hayan satisfecho los requisitos de apuestas para dicho bono, se transferirán al segundo bono y siguientes.
• Los bonos son diferentes según la oferta (888casino.es, 888sport.es o 888poker.es) en la que se jueguen y pueden otorgarse para una oferta o varias. Los términos expuestos son aplicables a los jugadores que se conecten directamente desde 888casino.es. La política de bonos de 888poker.es y la política de bonos de 888sport.es pueden ser consultadas para conocer sus condiciones específicas.
• Durante una campaña o promoción en la que un jugador reciba cualquier importe adicional en bonos, ya sea formando parte del bono original o se trate de un bono independiente, se podría solicitar el cumplimiento de los requisitos de apuesta del bono adicional para poder solicitar el cobro del bono y cualquier ganancia acumulada con él.
• Todos los bonos, ofertas promocionales y ganancias obtenidas a través de ellas deberán apostarse en 888casino.es en el transcurso de los 30 días posteriores a su acreditación en la cuenta de juego del jugador, o durante el período especificado en la información de una oferta promocional en caso de ser diferente. Los bonos y ofertas promocionales, ganancias obtenidas con los bonos y/u otros importes relacionados que no hayan sido usados por un jugador se anularán una vez transcurrido dicho plazo de 30 (treinta) días.
• Cobros: Las políticas de cobros y privacidad pueden ser consultadas para más información.
• Las promociones individuales podrían contener términos y condiciones adicionales que anulen o complementen los términos y condiciones aquí especificados.
• 888 ESPAÑA ONLINE GAMES, S.A. es propietaria y/u operadora de cierto número de marcas de casino y se reserva el derecho a limitar el número de Bonos de Bienvenida a recibir por un jugador en estas marcas.
• La Política de Bonos de 888casino.es se aplicará a todos los fondos recibidos en eventos o promociones aparte de los pagos de ganancias.

3. Términos y Condiciones Generales para la Concesión y Apuesta de Jugadas Gratis

• 888 ESPAÑA ONLINE GAMES, S.A. aplica los siguientes Términos y Condiciones generales para la concesión y apuesta de Jugadas Gratis.
• Las promociones Jugadas Gratis están exclusivamente reservadas a jugadores registrados en 888.es o 888casino.es.
• Los Jugadas Gratis se acreditarán en la cuenta del jugador en el transcurso de las 72 horas posteriores a su concesión. Los Jugadas Gratis se acreditarán en una sección especial de la cuenta del jugador y podrán ser apostadas en sesiones de juego específicas, a discreción del jugador.
• Los Jugadas Gratis son un pack de fichas regalo del mismo valor nominal (por ejemplo, 1,00 €). La cantidad de fichas regalo en el pack y su valor nominal podrían variar en función de la promoción.
• La apuesta máxima que puede realizarse con las fichas regalo Jugadas Gratis se muestra en la aplicación del casino y podría variar a discreción del licenciatario y en función del juego y la promoción.
• Los Jugadas Gratis concedidas y acreditadas en la cuenta de un jugador no pueden cobrarse.
• Las ganancias obtenidas con las fichas regalo Jugadas Gratis se convertirán en bonos sujetos a un importe máximo de ganancias, según lo determinen los términos y condiciones específicos de la promoción en concreto, independientemente del importe que se haya ganado con las fichas regalo del pack. En cualquier caso, salvo que se especifique lo contrario, el importe máximo del bono concedido por cada pack Jugadas Gratis no excederá de 50 €.
• Las ganancias obtenidas con las fichas regalo de los packs Jugadas Gratis concedidas en promociones relativas a registrarse en 888.es se convertirán en Bonos, de un importe máximo de 8 € independientemente del importe ganado.
• La utilización de las ganancias obtenidas con las fichas regalo de los packs Jugadas Gratis está restringida exclusivamente a los juegos ofrecidos en 888casino.es.
• La suma del Bono resultante de la conversión de las ganancias derivadas de Jugadas Gratis, según se indica en los puntos 6 y 7 anteriormente expuestos, se acreditará en la cuenta del jugador y solo está disponible para su uso en sesiones de juego posteriores una vez que el jugador haya apostado todas las fichas regalo del pack Jugadas Gratis. Esta suma se acreditará en la cuenta del jugador inmediatamente después de que el jugador haya apostado la última ficha regalo del pack Jugadas Gratis.
• Los bonos obtenidos con la conversión de las ganancias de las Jugadas Gratis están sujetos a los Términos y Condiciones generales de la concesión y apuesta de Bonos. Estos Bonos o las ganancias obtenidas con los mismos no podrán cobrarse a menos que se hayan satisfecho en su totalidad los requisitos de apuesta.
• 888 ESPAÑA ONLINE GAMES, S.A. se reserva el derecho a modificar la duración de la validez de la promoción Jugadas Gratis en cualquier momento y sin previo aviso.
• Los jugadores que reciban Jugadas Gratis autorizan al licenciatario 888 ESPAÑA ONLINE GAMES, S.A. a utilizar sus nombres de usuario a efectos promocionales para 8888 ESPAÑA ONLINE GAMES, S.A. conforme a los Términos y Condiciones de la Política de Privacidad.
• Las promociones de 888.es y 888casino.es están abiertas a todos nuestros jugadores, excepto que se trate de una promoción que indique lo contrario en sus términos y condiciones o que la oferta se base en jugadores con ciertas características o esté dirigida a jugadores con características específicas.
• Los jugadores que así lo deseen podrán anular las Jugadas Gratis enviando un correo electrónico a soporte@888.es con la finalidad de cancelar las Jugadas Gratis si el Pack Jugadas Gratis no se ha utilizado aún.
• Las promociones de Jugadas Gratis de 888.es y 888casino.es están limitadas a 1 pack de Jugadas Gratis por unidad familiar, incluso si la familia dispone de más de un terminal informático. La identidad del usuario se determinará en base a todos o algunos de los siguientes datos: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de tarjeta de crédito, terminal informático y cualquier prueba de identificación que pueda solicitarse.
• Si un jugador tuviera más de un pack de Jugadas Gratis, las apuestas se realizarán utilizando en primer lugar el primer pack de Jugadas Gratis recibido. Únicamente después de que se haya utilizado el primer pack Jugadas Gratis podrán efectuarse las siguientes apuestas con el siguiente pack Jugadas Gratis.
• Todas las Jugadas Gratis deberán apostarse en juegos de 888casino.es en el transcurso de los 90 días posteriores a la acreditación de las mismas en la cuenta del jugador, o dentro del periodo especificado en los términos y condiciones del pack Jugadas Gratis en cuestión, en caso de ser diferente. Las Jugadas Gratis y cualquier ganancia obtenida con las mismas serán retiradas una vez transcurrido un periodo de 90 días (o cualquier otro periodo establecido) a partir de la fecha de acreditación en la cuenta del jugador si el pack Jugadas Gratis no se ha utilizado en su integridad.
• Cualquier otra promoción podrá incluir términos y condiciones adicionales que sustituyan o complementen a estos términos y condiciones; éstos se publicarán en el sitio web.
• La política de Jugadas Gratis de 888.es y 888casino.es aquí descrita se aplicará a todas las promociones de Jugadas Gratis recibidas por los jugadores aparte de los depósitos normales efectuados.
• Algunas Jugadas Gratis o promociones están reservados a jugadores seleccionados en base a requisitos determinados a entera discreción de 888.es / 888casino.es y están sujetos a la inserción por parte del jugador de un código especial. Los jugadores seleccionados recibirán información sobre cómo insertar el código en el momento en que lo reciban.