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PayPal ocupa un puesto privilegiado entre los sistemas de transferencia online de dinero. Probablemente sea unos de los métodos de pago online más populares y con el mayor reconocimiento de marca que existen. De hecho, está presente como opción de pago en la mayoría de webs porque se presume que todo el mundo tiene una cuenta PayPal.
¿Por qué es tan popular? En primer lugar por su legendaria alianza con el portal de subastas eBay que lo catapultó internacionalmente. Pero fundamentalmente porque es muy sencillo de utilizar: la mayoría de las transacciones se completan con un correo electrónico y contraseña. Además, los pagos son inmediatos y garantiza un impecable nivel de seguridad en las transacciones. Y por si eso fuera poco, es un método de pago al alcance de cualquiera y sus servicios básicos son gratuitos.
Su presencia en los casinos online es relativamente reciente. Su disponibilidad está restringida a los países donde el juego online está regulado y los operadores deban cumplir estrictas políticas de juego seguro. Por eso, PayPal también se ha convertido en la mejor forma para identificar un casino seguro y fiable. En España es una de los métodos de pago que más confianza inspira entre los jugadores de casinos online, y cada vez son más los que lo eligen para realizar sus depósitos y disfrutar de las slots, ruletas y otros juegos con paypal.
PayPal es un monedero digital o electrónico (e-wallet). Un monedero digital es una plataforma virtual que permite a sus usuarios añadir dinero y disponer de él para depositar en un casino online o realizar cualquier tipo de pago online sin comprometer sus datos personales, bancarios o de crédito.
Crear una cuenta en PayPal es sencillo y gratis. Aunque puedes elegir entre dos tipos de cuenta, lo más recomendable es abrir una Personal, más práctica para jugar en los casinos online.
Visita su web en español www.paypal.es y sigue las sencillas instrucciones después de pulsar en 'Crear Cuenta'. Confirma tu correo electrónico para activar la cuenta ¡y listo! Ya tienes un monedero digital PayPal operativo para recibir o cobrar dinero. El siguiente paso es añadir fondos, te explicamos cómo.
Este paso es imprescindible para realizar tu primer depósito en un casino online y recibir su bono de bienvenida. Para ello debes asociar tu cuenta bancaria a tu cuenta PayPal, esto te permitirá hacer pagos online directamente desde tu banco, o si lo prefieres, transferir fondos a tu cuenta y pagar desde el monedero. El proceso es totalmente seguro y menos complicado de lo que parece.
Accede a la sección 'Mi Cartera', pulsa en 'Vincular Cuenta Bancaria', y sigue las instrucciones para confirmar tu cuenta bancaria. PayPal depositará en tu cuenta bancaria dos importes de entre 0,01 y 0,99 EUR en un plazo de 2-3 días. Introdúcelos en la sección de 'Cuenta Bancaria' y pulsa en 'Confirmar'. Con tu cuenta bancaria asociada, podrás hacer pagos online directamente desde tu cuenta bancaria o añadir saldo al monedero desde tu banco.
¿Qué ventajas tiene asociar mi cuenta bancaria? Además de confirmar tu cuenta y combatir el blanqueo de capitales, si pagas desde la cuenta bancaria asociada, los pagos son automáticos e inmediatos. El cargo se realiza en tu cuenta bancaria a los pocos días pero el casino recibe el pago al instante. Si decides pagar con el saldo del monedero, deberás añadirle fondos desde tu cuenta bancaria, un trámite que tarda varios días laborables y solo recomendable para ocasiones puntuales.
Asociar tu tarjeta de crédito o débito es otra interesante opción de PayPal. La vinculación es muy sencilla, basta con introducir los datos de la tarjeta en la sección 'Vincular Tarjeta' y confirmar. Es otra forma de confirmar tu cuenta, pero también te permite hacer cualquier pago online usando tu tarjeta bajo el paraguas de seguridad y protección de PayPal. Sin embargo, en España no puedes usar tu tarjeta para añadir fondos a tu monedero PayPal ni para recibir cobros.
¿Qué ventajas tiene asociar mi tarjeta? Como hemos indicado, disfrutar de la protección de PayPal en cualquier pago con tarjeta para evitar cualquier uso indebido o fraudulento. Además, también eliminas la molestia de introducir tus datos personales cada vez que elijas pagar con tarjeta. No es la forma habitual de hacer un depósito en un casino online, pero es útil si no dispones de saldo en tu cuenta bancaria.
► Recuerda: en cualquier transacción, PayPal te dará a elegir entre pagar directamente desde tu banco, desde el saldo de tu monedero, o incluso desde tu tarjeta de crédito/débito como explicamos a continuación. En todos los casos, la transacción se confirma con tu email y contraseña. ¡Así de fácil!
Es bastante sencillo. Dirígete al cajero del casino y elige PayPal como método de pago indicando el importe que deseas depositar. Se abrirá una ventana externa de PayPal para que introduzcas tu correo electrónico y contraseña. Confirma el pago ¡y listo! Tu depósito se habrá transferido al instante al casino y aparecerá visible en tu cuenta de juego. La página de PayPal se cerrará automáticamente y volverás al casino con saldo para jugar a cualquier slot o a las distintas ruletas - ruleta en vivo incluida.
El depósito mínimo en casinos con PayPal suele ser de 10€. En cuanto al máximo, la Ley del Juego española establece unos límites de depósito aplicables a todos los métodos de pago online, PayPal incluido:
PayPal es de los pocos métodos de pago online que permite a los jugadores cobrar sus ganancias obtenidas en los juegos de casino online con la misma sencillez que realizar un depósito. Para disfrutar de este servicio, comprueba que tu casino lo admite para cobrar tus ganancias. Las condiciones para usarlo en los cobros varían de un casino online a otro. Las más comunes son las siguientes:
Los cobros están libres de comisión por parte del casino, pero no de PayPal, que tiene un cargo por esta transacción. La transferencia no suele tardar más de 24 horas. En cualquier caso, lo recomendable es consultar las condiciones en cada casino.
El retiro mínimo con este sistema oscila entre 4€ y 10€. El máximo depende de la política de cada casino y puede llegar hasta los 5.000€ por transacción. En cuanto a PayPal, tu cuenta puede recibir por defecto hasta un máximo de 2.500€ al año. Cuando alcances la cifra de 1.800€, si deseas ampliar este límite recibirás una alerta de PayPal instándote a verificar tu identidad presentando un documento donde figure la dirección de tu domicilio (factura de luz, teléfono, etc.) o un extracto mensual integrado de tu cuenta bancaria. Puedes adjuntar ambos documentos en tu cuenta PayPal para hacérselos llegar a su departamento de atención al cliente.
¡Por supuesto que sí! Al tratarse de uno de los métodos de pago online que ha demostrado ser práctico, seguro y generar confianza en los jugadores, los casinos incentivan su uso a través de promociones especiales distintos al bono sin depósito. Generalmente conceden bonificaciones que rondan entre el 5% y 15% del ingreso del jugador por depositar con PayPal. Para recibirlos es normal introducir un código especial en el momento de hacer el depósito.
Una de las razones del éxito y popularidad de PayPal es la seguridad que proporciona en las transacciones. Si eres jugador de casino, puedes utilizar este sistema con total tranquilidad y te explicamos por qué:
Seguridad de los datos – PayPal cifra automáticamente tu información personal y bancaria usando el protocolo SSL de 128 bits y servidores de alta seguridad. Esta tecnología de cifrado de extremo a extremo, también usada por el sector bancario, garantiza la protección de cualquier información sensible.
Certificado TÜV – PayPal es titular del 'Certificado de Método de Pago Seguro' emitido por TÜV Saarland, un organismo de certificación alemana de reconocido prestigio internacional que realiza auditorías para certificar la validez y eficiencia de todo tipo de tecnologías y procesos.
Tu información – PayPal solo emplea tu información personal y bancaria para completar las transacciones online que realices. Nunca la comparte con terceros, y mucho menos la vende.
Monitorización 24/7 – PayPal dispone de mecanismos de control constante que supervisan cada transacción las 24 horas del día para evitar cualquier anomalía, actividad sospechosa o fraude.
Medidas anti Phishing – PayPal es de los pocos métodos de pago online que combate activamente el Phishing o suplantación de identidad – consulta el apartado final con información más detallada.
Aunque los servicios que ofrece PayPal a los jugadores de casino son gratuitos, algunos conllevan un cargo que conviene que conozcas para evitar sorpresas.
Abrir una cuenta PayPal: Gratis
*Espacio Económico Europeo.
**Depositar en casino equivale a pagar.
Si tu depósito o retiro se realiza en una moneda distinta a la del casino (de dólares a euros por ejemplo), PayPal te aplica un cargo del 2,5% en concepto de cambio de divisa.
Jugar en un casino móvil es una realidad que se ha impuesto con fuerza desde hace tiempo y a la que PayPal ha dado respuesta con una impecable aplicación. Disponible en para todo tipo de dispositivos móviles en la Play Store (Android) y en la App Store (iOS), la aplicación de PayPal es muy intuitiva y su diseño asombrosamente simple y funcional, tanto como su versión web.
Abrir una cuenta, depositar y jugar en un casino online desde PayPal Mobile es igual de cómodo, rápido y seguro que hacerlo desde un PC. Usar la aplicación no tiene ningún coste, y las comisiones aplicables son las mismas que usando la versión web. No obstante, te recomendamos que los trámites de vinculación de tu cuenta bancaria y/o tu tarjeta de crédito/débito los hagas desde tu ordenador para familiarizarte antes y mejor con la navegación interna y sus opciones.
Si PayPal ya es de por sí una capa de seguridad en cualquier pago online, su aplicación móvil ofrece aún más protección a sus usuarios. Para empezar, tus datos bancarios no son visibles en la aplicación que, además, cierra la sesión cada vez que cambies de aplicación en tu móvil. Por último, puedes activar un PIN personal para bloquear la aplicación y aprobar cualquier transacción que hagas.
Antes de contactar con el servicio de atención al cliente de PayPal, es recomendable que consultes su sección de FAQs (Preguntas Frecuentes) para resolver cualquier duda que tengas. Es muy completa y dispone de un buscador interno para localizar distintos temas.
PayPal pone a disposición de sus clientes dos canales de contacto en español:
Lunes a viernes: 09:00 - 19:30
Sábado: 09:00 – 17:30
Domingo: 10:00 – 18:30 (hora peninsular).
PayPal solo atiende llamadas de los titulares de las cuentas.
Este servicio es único y nació para proteger y dar respuesta a los abusos que sufrían algunos usuarios al comprar en eBay. Hoy en día, el centro de resoluciones sirve para resolver cualquier discrepancia que se haya producido en una transacción.
Si como jugador no estás de acuerdo con alguna transacción procesada por tu casino usando PayPal, puedes abrir una disputa en el centro de reclamaciones y resolverlo. Si la fase de disputa no prospera, puedes pasar a la fase de reclamación donde un equipo de expertos de PayPal examinará tu caso para resolver tu reclamación de forma justa y eficaz, y tomar una decisión. Este servicio no tiene ningún coste.
PayPal es una de las empresas favoritas de los timadores que practican la suplantación de identidad o Phishing, un tipo de timo que consiste en conseguir fraudulentamente información personal o bancaria de la víctima haciéndose pasar por una empresa de confianza.
El Phishing se suele practicar enviando correos electrónicos con el mismo diseño y logotipo de PayPal solicitando nombres de usuario, contraseñas, y otra información. Generalmente contiene un enlace que conduce a una web falsa que sirve para recoger cualquier información sensible.
La web de PayPal cuenta con una sección dedicada a prevenir y combatir el Phishing. La siguiente guía te ayudará a detectar este tipo de engaño, no caer en la trampa, y a combatirlo.