Neteller es un sistema de pago online pionero para realizar pagos electrónicos y enviar o recibir dinero online. Junto a Paypal y Skrill completa el trío de los monederos digitales más importantes. Cómo e-wallet de referencia no se diferencia mucho de sus competidores: es fácil de usar, los pagos son inmediatos y siempre garantiza la seguridad en las transacciones. 

Aunque nació como un sistema de pago online convencional, se ha convertido en el predilecto de los jugadores de casino. En recientes años, Neteller ha sabido romper su dependencia de los juegos de casino y está presente como método de pago en sectores como el gaming, el trading online y las apuestas online.

Fundada en 1999, Neteller tiene su origen en Canadá, está presente en más de 200 países y procesa millones de transacciones al año. Desde 2015, forma parte junto con Skrill y Netbanx, del Grupo Paysafe. Neteller cotiza en la bolsa de Londres y está supervisado por organismos de control financiero británicos. 

Cómo funciona Neteller

Al tratarse de un monedero digital, para usar Neteller es necesario crear una cuenta (monedero) y añadirle saldo para poder hacer pagos o enviar/recibir dinero por internet.

Abrir una cuenta Neteller

Crear una cuenta no entraña ningún misterio. Basta con dirigirse a www.neteller.com/es (o descargar la aplicación móvil), pulsar el botón 'Regístrese gratuitamente' y rellenar el formulario con tus datos personales. Aunque el trámite no dura más de cinco minutos, puede hacerse un poco lento.

Finalizado el registro, recibirás un ID de Cuenta de 12 dígitos para identificar tu cuenta, y un ID de Seguridad de 6 dígitos necesario para realizar determinadas transacciones. Si lo deseas, Neteller te ofrece la posibilidad de crear una 'Autenticación en dos pasos' para acceder a tu cuenta.

Cosas que debes saber:
👉 Durante el proceso de registro deberás elegir la moneda con la que deseas hacer tus operaciones. 


Añadir saldo a tu cuenta Neteller

Con tu cuenta creada, el siguiente paso es añadir fondos a tu monedero. Es decir, necesitas saldo para pagar o enviar dinero online. Solo así podrás sacarle el máximo partido a Neteller.

En España, Neteller ofrece hasta 14 formas diferentes de añadir saldo a tu monedero. Desde tarjetas de crédito/débito (Visa y Mastercard) y transferencias bancarias, hasta monederos digitales y sistemas de prepago. En todos los casos cobra una comisión única de procesamiento del 2.5% por transacción.

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Cosas que debes saber:


👉 La mayoría de los depósitos son inmediatos salvo las transferencias bancarias que pueden tardar varios días en hacerse efectivas en el monedero, sobretodo el ingreso a cuenta.

👉 Por defecto, Neteller establece un importe máximo para cada operación de depósito de fondos (500 USD, 1500USD o 2000 USD según el país de residencia). Una forma de ampliarlos es verificando tu identidad y dirección (panel de control > configuración).

👉 Si añades saldo a tu cuenta usando Mastercard o Maestro, esos fondos solo se podrán emplear en la siguiente lista de comerciantes compuesta por los principales casinos online, casas de apuestas y plataformas de Forex: https://www.neteller.com/es/mc-merchants


Depositar en un casino

Con saldo en tu monedero Neteller ya puedes hacer un depósito en un casino online como 888casino.es y disfrutar de sus tragaperras online , ruleta online o cualquier otro juego de casino que te apetezca. El proceso es muy fácil, bastante rápido y totalmente gratis. Solo tienes que seguir estos pasos.


1.    Accede al lobby del casino con tu usuario y contraseña.
2.    Dirígete al cajero del casino y haz clic en 'Depositar'.
3.    Elige Neteller entre las opciones de pago.
4.    Escribe la cantidad que quieres depositar.
5.    Confirma el depósito con tu ID de Seguridad o email y contraseña Neteller.
6.    Tu depósito se hará efectivo en tu cuenta del casino de inmediato.


Límites en un Neteller Casino

En 888casino.es, el depósito mínimo usando Neteller es de 10€. Y el máximo lo que fija la Ley del Juego, es decir, 600€ / día, 1.500€ / semana y 3.000€ / mes. Si en algún momento deseas reducir, ampliar o incluso eliminar estos límites de depósito, puedes hacerlo contactando con el casino y superar un test especial para recibir la aprobación del casino.

 

Cobrar tus ganancias con Neteller

Si Neteller es uno de los sistemas de pago online preferidos por los jugadores de casino no es únicamente por la sencillez de hacer un depósito, sino también por la relativa facilidad de cobrar sus ganancias. 
Si la fortuna te ha acompañado jugando al blackjack online o las tragaperras, el proceso para retirar tu dinero en 888casino es exactamente el mismo que para depositar. Eso sí, en lugar de pulsar el botón 'Depositar' deberás hacerlo en el de 'Retirar'.


Cosas que debes saber:


👉 Para iniciar el cobro de tus ganancias, los casinos comprueban tu identidad solicitando una prueba identificativa que lo demuestre (DNI, etc.). Además, para poder usar Neteller como método de retiro, también exigen que hayas realizado previamente un depósito satisfactorio con ese método. En todo caso, desde la solicitud del retiro hasta que se haga efectivo en tu cuenta pueden transcurrir varios días.

Comisiones Neteller

Las comisiones en Neteller España no son especialmente atractivas, sobre todo si las comparamos con el monedero digital Skrill que pertenece a la misma matriz que Neteller.

1.    Añadir saldo:

Comisión del 2,5% con todas las opciones de depósito.

2.    Enviar dinero:

       Neteller > Neteller: gratis
       Neteller > Skrill: gratis
       Neteller > Otro Monedero: comisión del 1.45% (mínimo 0.45€).
       Neteller > Monedero Móvil: comisión del 1.45% (mínimo 0.45€).

3.    Retirar fondos:

       Retirar dinero desde tu cuenta Neteller a una cuenta bancaria no es barato. 
       Transferencia bancaria: comisión de 10 USD.
       Transferencia bancaria internacional: comisión de 12,75 USD, importe mínimo de 40 USD.

4.    Cambio de divisas:

        En cualquier transacción que implique un cambio de divisa, Neteller aplica una comisión por este       concepto del 3,99%. A los usuarios VIP se les aplica una comisión sensiblemente más baja.

5.    Inactividad:

      Neteller aplica una comisión administrativa de 5 USD al mes en aquellas cuentas con saldo que hayan permanecido inactivas durante 12 meses seguidos.

6.    Tarjetas:

Las tarjetas Net + Prepaid Mastercard® tienen un coste anual de 10 USD.

7.    Criptomendas:

       Compra o venta de criptomonedas con EUR o USD: 1,50% por transacción.
       Compra o venta de criptomonedas con otras monedas: 3,00% por transacción.

 

Programa VIP de Neteller

Neteller ofrece a sus clientes un programa VIP bastante generoso y tentador. Para formar parte de su exclusivo Club VIP es necesario realizar transacciones por valor de 10.000 USD al año. Eso da acceso directo al nivel Bronze. Cuanto mayor es el volumen de las transacciones se accede a niveles VIP superiores (Silver, Gold, Platinum, Diamond) con más y mejores beneficios como los siguientes:

 
✔️ Cuentas de monedas múltiples.
✔️ Atención mediante chat en vivo
✔️ Depósitos y retiro con descuento.
✔️ Promociones VIP exclusivas.
✔️ Límites de transacción más altos.
✔️ Pagos al día siguiente (Sólo en UK).
✔️ Atractiva comisión por cambio de divisa.
✔️ Transferencias de dinero gratis.
 


Atencíón al Cliente Neteller

Neteller no dispone en España de canales de atención al cliente al uso. Únicamente un teléfono de contacto que, por cierto, no es fácil de encontrar en su página web. En cambio, sus clientes VIP pueden beneficiarse de una atención personalizada mediante chat en vivo 24/7. Sí ofrece, en cambio, una sección de Preguntas Frecuentes para resolver dudas y preguntas. Esta sección está convenientemente dividida en cuatro temas: CUENTA, PAGOS, SEGURIDAD y TARJETA DE PREPAGO.

Al margen de eso, está presente en las principales redes sociales y solo en inglés.

Email: únicamente para clientes VIP - vip@neteller.com

Teléfono: +34 91 7693583 (lunes a viernes de 9:00 a 18:00).
Chat neteller español: únicamente para clientes VIP.
Facebook: @NETELLER
Twitter: @NETELLER
YouTube: neteller
Instagram: @neteller

Tarjetas prepago Neteller

Cualquier sistema de pago online que se precie, independientemente de su modelo, debe ofrecer una tarjeta de prepago, y Neteller ofrece la Net+ Prepaid Mastercard® en dos modalidades: física y virtual. 

Tarjeta Net+ física

Está pensada para hacer cualquier tipo de operación online y offline como lo harías con una tarjeta bancaria, incluso retirar efectivo de cualquier cajero automático del mundo que acepte Mastercard. Para poder solicitarla es necesario disponer un saldo mínimo de 10 USD y verificar tu cuenta.

Tarjeta Net+ virtual

Está concebida para hacer pagar a través de internet, email o teléfono usando el ID de Seguridad. Al igual que la física, es indispensable cargarla y verificar tu identidad en Neteller.

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Compraventa de criptomonedas

Si el futuro de los casinos online pasa por el uso de criptomonedas como auguran cada vez más los gurús tecnológicos, Neteller ya se ha adelantado. Al igual que Skrill, Neteller actúa como 'exchanger', pero da un paso más allá y permite al usuario pagar en varias monedas virtuales allí donde se acepten.

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Desde el panel de control de Neteller se pueden comprar y vender monedas como Bitcoin, Litecoin, Ethereum y Bitcoin Cash, entre otras. El 'exchanger' ofrece la cotización de cada moneda casi en tiempo real (cada 5 segundos) con un gráfico que refleja sus fluctuaciones en la última hora, día, semana y mes.

Promociones de Neteller

Neteller tiene en marcha un interesante programa de fidelización llamado Puntos de premio que consiste en premiar al cliente con 1 punto (1.25 a clientes VIP Platinum y 1.50 a los VIP Diamond) por cada 1 USD o equivalente gastado usando su cuenta. Los puntos son canjeables por artículos electrónicos, tarjetas de regalo, o incluso un crédito.

Ventajas de Neteller

    Sistema de pago de referencia para jugar en los casinos online.
    Es muy sencillo de usar – basta con usar un ID Seguridad y contraseña.
    Hasta 14 opciones distintas para añadir saldo a su monedero.
    Los pagos online y las transferencias de dinero son rápidos y gratis.
    Seguridad y protección de datos con cifrado SSL/128 bits.
    Ofrece un sistema de autenticación en dos pasos.
    Pagos anónimos sin comprometer tu información financiera.
    Tarjeta de prepago Mastercard Net+ en modalidad física y virtual.
    Generoso e interesante programa VIP con multitud de ventajas.
    Aplicación móvil disponible para sistemas Android y iOS.
    Dispone de un avanzado 'Exchanger' de criptomonedas.

Desventajas de Neteller

    La creación de una cuenta y su verificación puede resultar algo lenta.
    Comisiones por depósito, cambio de divisa y transferencia poco atractivas.
    No permite añadir saldo al monedero usando sistemas banca online como Trustly.
    Ciertos datos de contacto no son suficientemente accesibles para el usuario.
    Los procesos de verificación de identidad son algo farragosos y tediosos.

Sobre el Autor
Por

Abraham Hayon tiene años de experiencia como autor de artículos relacionados con el Marketing en España en general y con los casinos físicos y virtuales en particular. En ellos Abraham nos trae información detallada sobre las diferentes facetas del conglomerado de los juegos de azar que llamamos casino. Español de origen y cinefilo de educación académica muestra en sus artículos ángulos difíciles de encontrar e investigar hoy en la web y fuera de esta.

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